Wie Sie mit Vintage-Möbeln Kunden für sich gewinnen
Jeder seriöse Designer wird Ihnen sagen, dass jeder Raum etwas Altes braucht. Aber immer mehr Hausbesitzer – insbesondere solche mit einem großzügigen Budget – sehnen sich nach brandneuen Dingen, einschließlich brandneuen Häusern. Während es verständlich ist, nach Designs zu suchen, die funktional auf dem neuesten Stand sind und ordnungsgemäß funktionieren, gehört es zu den Aufgaben eines Designers, seinen Kunden dabei zu helfen, die richtige Balance zwischen Neu und Alt zu finden, indem er Antiquitäten, Vintage- oder restaurierte Stücke beschafft, die neuere Elemente kunstvoll ergänzen.
Dieser Ansatz ist nicht nur besser für den Planeten, sondern schafft auch einen authentischen, gesammelten, vielschichtigen Look, der an jeden Stil und Geschmack angepasst werden kann. Darüber hinaus sind viele hochwertige ältere Stücke auf Langlebigkeit ausgelegt, was bedeutet, dass sie auch weiterhin den Test der Zeit bestehen (oder restauriert werden können, um dies zu tun). Befürchten Sie, dass es ein harter Kampf wird, Ihren Kunden die Schönheit beliebter Möbel und Accessoires näher zu bringen? Hier sind ein paar Strategien, um ihnen den Einstieg zu erleichtern – bevor Sie es merken, werden sie Ihnen beim Kauf von Vintage-Schätzen den Rang ablaufen.
Messen Sie ihren Komfortgrad „Zu Beginn eines Projekts möchten wir feststellen, ob der Kunde damit einverstanden ist, dass wir Vintage-Artikel beschaffen“, sagt die Architektin Lisa Schwert, die Gründerin des in Connecticut ansässigen Innate Studio. „Wir gehen davon aus, dass es einen gewissen Vertrauensvorschuss erfordert und dass sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein werden, ein Stück persönlich zu sehen.“
Zeigen Sie ihnen Beispiele. Es wird Ihnen leichter fallen, Ihre Kunden davon zu überzeugen, gebrauchte Schätze zu verschenken, wenn Sie einige Beispiele dafür haben, wie Sie sie in der Vergangenheit verwendet haben. Cecilia Casagrande, die in Boston ansässige Innenarchitektin und Gründerin von Casagrande Studio, hat es nicht schwer, ihren Kunden Secondhand-Stücke zu verkaufen, denn ihr Portfolio ist voll von Vintage-Sofas und -Stühlen, die mit tollen Stoffen neu gepolstert sind – tatsächlich ist es ein Teil davon Ihre Kunden fühlen sich angezogen.
Verkaufen Sie sie zuerst anhand ihres Charakters. Bevor Sie sich auf einen Nachhaltigkeits-Pitch einlassen, beginnen Sie mit Design-Argumenten. „Jeder Raum sollte ein Stück haben, das eine Geschichte erzählt – eine Geschichte oder etwas, das skurril und einzigartig ist“, sagt Casagrande. „Das fühlt sich viel interessanter an.“ Wenn ein Kunde zufällig einen alten Stuhl von seinen Eltern oder Großeltern hat, der für den zweiten Akt bereit ist, ist das umso besser.
Gebrauchte Stücke für Kinder und Haustiere Emily C. Butler, eine in New York ansässige Innenarchitektin, weist darauf hin, dass gebrauchte Stücke mit ihrer eingebrannten Patina großartig für Familien sein können, die befürchten, dass ihre Kinder und Haustiere alles Schöne zerstören könnten. „Gebrauchte Stücke sind bereits vollkommen unvollkommen“, sagt Butler. Wer wünscht sich nicht weniger Stress?
Heben Sie das Wertversprechen hervor: „Die nachhaltige Erneuerung eines Vintage-Stücks ist nicht billig, aber Sie erhalten oft ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf die Qualität der Konstruktion und den einzigartigen Charakter, als wenn Sie etwas Neues kaufen würden“, sagt Schwert. Außerdem erhalten Sie etwas Einzigartiges, das Räumen eine besondere Atmosphäre verleihen kann, die das Projekt aufwertet.
Erwähnen Sie die kürzeren Vorlaufzeiten. Für ein aktuelles Projekt für eine junge Familie in Connecticut bezog Schwert den Großteil der Kofferwaren, Akzentstühle und Teppiche über 1stDibs, Chairish und lokale Vintage- und Antiquitätenhändler. „Die Kunden schätzten es, dass wir keine übermäßig langen Vorlaufzeiten in Kauf nehmen mussten“, sagt Schwert. Natürlich müssen Sie beim Neupolstern immer noch auf Stoff und Arbeitsaufwand warten, aber es geht wahrscheinlich immer noch schneller als bei einer Sonderanfertigung.
Zeigen Sie ihnen nicht die Auflistung. Websites wie Chairish und 1stDibs machen es einfach, Kunden gebrauchte Stücke zu präsentieren, aber für diese Craigslist- oder Facebook-Marktplatzfunde müssen Sie möglicherweise ein wenig kreativ werden. „Ich kann durch den schrecklichen Stoff hindurchschauen“, sagt Casagrande. „Aber wenn man den meisten Kunden ein schlechtes Foto auf dem Facebook-Marktplatz zeigt, fällt es ihnen schwer, es sich vorzustellen.“ Das Gleiche gilt für einen perfekten Beistelltisch, der leider in einem hässlichen Wohnzimmer steht – für jemanden, der kein Profi ist, kann es schwierig sein, die beiden zu trennen. Casagrandes Lösung besteht darin, sich die Stücke zu schnappen, die sie liebt, und sie erneut zu fotografieren – vor einer weißen Wand, bei vollem Tageslicht – damit ihre Kunden nie die schlecht beleuchteten Bilder sehen, die in weniger schönen Innenräumen aufgenommen wurden. Wenn Sie ein digital versiertes Teammitglied haben, kann dieses möglicherweise stattdessen ein digitales Foto zuschneiden und eine Silhouette erstellen, um den Artikel besser zur Geltung zu bringen.
Beginnen Sie mit einem neuen Stück, das ihnen gefällt. Butler sagt, dass sie bei einem Projekt, das sie am Ende auf Vintage setzt, meistens dazu dient, ein neues Stück aus dem Schema zu ersetzen, das in der Form sehr ähnlich ist. „Auf diese Weise kann man es sich leichter vorstellen“, erklärt sie, „da sie bereits etwas mit dem gleichen Aussehen genehmigt haben.“
Verschönern Sie sie mit Stoff. Einer der Gründe, warum Casagrande es liebt, alte Stücke neu zu polstern, ist, dass sie luxuriöse, interessante Stoffe zu geringeren Kosten verwenden kann, als wenn sie ein neues, maßgefertigtes Stück bestellen würde, was zum Teil der Effizienz zu verdanken ist, wenn sie direkt in Ihr lokales Atelier geht. „Gebrauchte Rahmen können eine kostengünstigere Möglichkeit sein, wirklich guten, hochwertig gemusterten Stoff zu verwenden“, sagt sie. „Fabriken verlangen viel mehr Stoff als ein örtlicher Polsterer, weil sie ihre Fabrik nicht stoppen können, wenn es ein Problem gibt.“
Heben Sie den Umfang der Neupolsterung hervor. Wenn Kunden immer noch zögern, ein Polsterstück aus zweiter Hand zu kaufen, erinnern Sie sie daran, dass es sich bei der Neupolsterung um mehr als nur den Austausch des Stoffes handelt. „Es wird nicht nur wiederhergestellt, es wird komplett neu aufgebaut – bis auf den Holzboden abgebaut und neu gemacht“, sagt Casagrande. Ihre Kunden sind oft vom Umfang der Arbeit überrascht. „Manchmal sind sogar die Federn neu“, fügt sie hinzu. „Es bleibt nichts Altes übrig.“
Erwägen Sie die Führung eines Lagerbestands. Sowohl Casagrande als auch Schwert führen einen kleinen Bestand an Vintage-Stücken und ergattern bei Gelegenheit einen guten Schnäppchenpreis für ein Stück, das sie lieben. „Wenn etwas bei einem Kunden nicht funktioniert, behalten wir es gerne für ein zukünftiges Projekt“, sagt Schwert. Das heißt, sie musste es nicht tun. Wie Casagrande sagt sie, dass sie jedes Stück, das sie gekauft hat, verkauft hat.
Homepage-Bild: Erstellt von Midjourney
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Laura Fenton ist ein Autor mit besonderem Interesse an der Schnittstelle zwischen Wohnen und Nachhaltigkeit und Autor des Living Small-Newsletters und zweier Innenarchitekturbücher, The Little Book of Living Small und The Bunk Bed Book. Sie schreibt seit fast 20 Jahren über Wohnen und Design und ihre Arbeiten sind in vielen Medien erschienen, darunter Better Homes & Gardens, House Beautiful, Real Simple und The Washington Post sowie in Online-Publikationen und regionalen Designmagazinen.
Laura Fenton